721. مدیریت ارتباط با مشتری: مفاهیم، استراتژی و ابزارها
پدیدآورنده : / مولفان وی. کومار، ورنر رینارتس,عنوان اصلی: Customer relationship management: concept, strategy, and tools, 2012.,کومار,Kumar
کتابخانه: كتابخانه جامع جامعة المصطفی (ص) العالمية (قم)
موضوع : مشتریشناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer services, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت , -- Management,a01,a01,a02,a02
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ک
۹
م
۳ ۱۳۹۶
722. مدیریت ارتباط با مشتری: مفاهیم، استراتژی و ابزارها
پدیدآورنده : / مولفان وی. کومار، ورنر رینارتس,عنوان اصلی: Customer relationship management: concept, strategy, and tools, 2012.,کومار,Kumar
کتابخانه: المکتبه العامه الامین لجامعه المصطفی العالمیه (قم)
موضوع : مشتریشناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer services, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت , -- Management,a01,a01,a02,a02
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ک
۹
م
۳ ۱۳۹۶
723. مدیریت ارتباط با مشتری )مفاهیم? نظریه ها? الگوها و نمونه های عملی(
پدیدآورنده : مهدی کاظمی? محمدجواد جمشیدی ؛ ]برای[ سازمان مدیریت صنعتی? مشاوره آموزش تحقیق,کاظمی? مهدی
کتابخانه: كتابخانه مركزي و مركز اسناد شهيد مطهري دانشگاه رازى (کرمانشاه)
موضوع : مشتری شناسی -- مدیریت Customer relations -- Management خدمات مشتری -- مدیریت Customer services -- Management
رده :
HF
5415/5
/
ک
1837
م
4
724. مدیریت ارتباط با مشتری (مفاهیم، نظریه‌ها، الگوها و نمونه های عملی)
پدیدآورنده : / مهدی کاظمی، محمدجواد جمشیدی
کتابخانه: مكتبة ومركز معلومات جامعة الإمام الرضا العالمية (خراسان رضوی)
موضوع : مشتری شناسی -- مدیریت,Customer relations -- Management,خدمات مشتری -- مدیریت,Customer services -- Management
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ک
۱۸
م
۴ ۱۳۹۶
725. مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) و کاربرد آن درصنعت بیمه
پدیدآورنده : / مولف محسن عسگری,عسگری
کتابخانه: مكتبة معهد بحوث التأمين (طهران)
موضوع : مشتریشناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer services, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت , -- Management,a01,a01,a02,a02
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ع
۵
م
۴ ۱۴۰۱
726. مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتریا‌ن
پدیدآورنده : سا‌ورسفلی، ما‌ئده ۱۳۶۲ -
کتابخانه: (کلستان)
موضوع : مشتریشناسی -- ایران -- مدیریت -- نمونه‌پژوهی,elationsB Customer -- Management -- Iran -- studies Case,خدمات مشتری -- ایران -- مدیریت -- نمونه‌پژوهی,ervicesB Customer -- Management -- Iran -- studies Case,با‌نک و با‌نکداری -- ایران -- خدمات مشتری -- نمونه‌پژوهی,ankingB and Banks -- services Customer -- Iran -- studies Case
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
س
۲۲
م
۴
727. مدیریت انتظار مشتری
پدیدآورنده : / مولف اعظم روستائی.,روستایی
کتابخانه: مكتبة العتبة المقدسة حضرة فاطمة معصومة علیها السلام (قم)
موضوع : مشتریشناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer services,مصرف‌کنندگان,Consumer satisfaction, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت , -- Management, -- رضایت,a01,a02,a02,a03
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ر
۹
م
۴
728. مدیریت تجربه مشتری آنلاین (تئوری، سنجش و پیاده سازی)
پدیدآورنده : / تالیف محسن سیفی، اعظم یزدی.,پشت جلد به انگلیسی: .(Online customer experience management (theory, measurement and implementation,سیفی
کتابخانه: مكتبة ومركز معلومات جامعة الإمام الرضا العالمية (خراسان رضوی)
موضوع : خدمات مشتری ,Customer services,مشتریشناسی,Customer relations,بازاریابی اینترنتی,Internet marketing,خرید از راه دور,Teleshopping, -- مدیریت , -- Management, -- مدیریت, -- Management,a06,a06,a04,a04,a05,a05,a03,a03
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
س
۹
م
۴ ۱۳۹۸
729. مدیریت تجربه‌ی مشتری [با رویکرد چشم‌انداز چند بعدی بازاریابی تجربه]
پدیدآورنده : / مولفان حجت‌اله دهقان، سیدباقر فتاحی با پیشگفتاری از پرویز درگی ویراستاران احمد آخوندی، محسن جاویدموید
کتابخانه: كتابخانه مركزي و مركز اسناد دانشگاه مازندران (مازندران)
موضوع : خدمات مشتری,Customer services,بازاریابی,Marketing,مشتریشناسی -- مدیریت,Management -- Customer relations
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
د
۹۵
م
۴ ۱۳۹۶
730. مدیریت تجربه‌ی مشتری [با رویکرد چشم‌انداز چند بعدی بازاریابی تجربه]
پدیدآورنده : / مولفان حجت‌اله دهقان، سیدباقر فتاحی,دهقان
کتابخانه: المكتبة المركزية لجامعة إيلام (إیلام)
موضوع : خدمات مشتری ,Customer services,بازاریابی,Marketing,مشتریشناسی,Customer relations, -- مدیریت, -- Management,a01,a01,a02,a02,a03,a03
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
د
۹۵
م
۴ ۱۳۹۶
731. مدیریت خدمات پس از فروش پیشرفته
پدیدآورنده : / مولفین صابر امامی، ابوالقاسم تیموری
کتابخانه: مكتبة ومركز معلومات جامعة الإمام الرضا العالمية (خراسان رضوی)
موضوع : خدمات مشتری -- مدیریت,Customer services -- Management
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۷۵
م
۴۳ ۱۳۹۵
732. مدیریت خدمات پس از فروش پیشرفته
پدیدآورنده : / مولفین سیدصابر امامی، ابوالقاسم تیموری,امامی
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (طهران)
موضوع : خدمات مشتری ,Customer services, -- مدیریت , -- Management
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۷۵
م
۴۳ ۱۳۹۵
733. مدیریت خدمات پس از فروش پیشرفته
پدیدآورنده : / مولفین سیدصابر امامی، ابوالقاسم تیموری,امامی
کتابخانه: مكتبة العتبة المقدسة حضرة فاطمة معصومة علیها السلام (قم)
موضوع : خدمات مشتری ,Customer services, -- مدیریت , -- Management,a06,a06
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۷۵
م
۴۳
734. مدیریت خدمات پس از فروش پیشرفته
پدیدآورنده : / مولفین سیدصابر امامی، ابوالقاسم تیموری,امامی
کتابخانه: المكتبة المركزية لجامعة إيلام (إیلام)
موضوع : خدمات مشتری ,Customer services, -- مدیریت , -- Management,a06,a06
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۷۵
م
۴۳ ۱۳۹۵
735. مدیریت دانش: )طراحی و توسعه محصول( ساختار? راهکار و راهبرد
پدیدآورنده : تدوین: کی.گانش? سانجای موهاپاترا? اس. ناگاراجان,ویراستار: علمی رضا رستمی.,گانش? کی.
کتابخانه: كتابخانه مركزي و مركز اسناد شهيد مطهري دانشگاه رازى (کرمانشاه)
موضوع : مدیریت صنعتی Industrial management مدیریت تولید Production management مهندسی صنایع Industrial engineering فراورده های جدید -- مدیریت New products -- Management مدیریت دانش Knowledge management خدمات مشتری -- مدیریت Customer services -- Management
رده :
HD
31
/
گ
25
م
4
736. مدیریت زنجیره تامین: استراتژی، برنامه‌ریزی و عملیات
پدیدآورنده : / نویسندگان سونیل چوپرا، پیتر میندل,چوپرا,Chopra
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (طهران)
موضوع : شبکه‌های توزیع کالا,Marketing channels,کالارسانی,Delivery of goods,توزیع کالا,Physical distribution of goods,خدمات مشتری ,Customer services,تدارکات صنعتی,Industrial procurement,مدیریت مواد,Materials management, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت , -- Management
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۱۳
/
چ
۹
م
۴ ۱۳۹۴
737. مدیریت زنجیره تامین با رویکردی بر فناوری اطلاعات (استراتژی ، برنامه ریزی و عملیات)
پدیدآورنده : / سونیل چوپرا ، پیتر میندل,عنوان‌اصلی: Supply chain management : strategy, planning, and operation.
کتابخانه: مكتبة ومركز معلومات جامعة الإمام الرضا العالمية (خراسان رضوی)
موضوع : شبکه‌های توزیع کالا -- مدیریت,Marketing channels -- Management,کالارسانی -- مدیریت,Delivery of goods -- Management,توزیع کالا -- مدیریت,Physical distribution of goods -- Management,خدمات مشتری -- مدیریت,Customer services -- Management,تدارکات صنعتی,Industrial procurement,مدیریت مواد,Materials management
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۱۳
/
چ
۹
م
۴ ۱۳۹۶
738. مدیریت عملیات خدمات
پدیدآورنده : امیرمحمد فکور ثقیه، سعید نصرتی
کتابخانه: (طهران)
موضوع : خدمات -- مدیریت,Management -- Service industries,خدمات -- کنترل کیفی,Quality control -- Service industries,خدمات مشتری -- مدیریت,Management -- Customer services,خدمات مشتری -- کنترل کیفی,Quality control -- Customer services
رده :
HD
۹۹۸۰
/
۵
739. مدیریت عملیات خدمات
پدیدآورنده : / امیرمحمد فکورثقیه، سعید نصرتی
کتابخانه: المكتبة المركزية لجامعة إيلام (إیلام)
موضوع : خدمات -- مدیریت,Management -- Service industries,خدمات -- کنترل کیفی,Quality control -- Service industries,خدمات مشتری -- مدیریت,Management -- Customer services,خدمات مشتری -- کنترل کیفی,Quality control -- Customer services
رده :
HD
۹۹۸۰
/
۵
/
ف
۸
م
۴ ۱۳۹۸
740. مستند سازی فرایندها و بهبود کیفیت خدمات
پدیدآورنده : / مریم مالکی
کتابخانه: مكتبة ومركز معلومات جامعة الإمام الرضا العالمية (خراسان رضوی)
موضوع : کیفیت فراگیر -- مدیریت,Total quality management,خدمات مشتری -- کنترل کیفی,Customer services -- Quality control,کیفیت فراگیر -- مدیریت -- ارزشیابی,Total quality management -- Evaluation
رده :
HD
۶۲
/
۱۵
/
م
۲
م
۵ ۱۳۹۷
